Meld je aan

Kom naar de open dag van 22 november 2026
Handel en Dienstverlening

Retailmedewerker

Na deze retail manager opleiding op het mbo, werk je in kleine en (middel)grote winkels in de food en non-foodbranche. Je geeft leiding aan een verkoopteam van een winkel of afdeling. Je beheert het gehele verkoopproces, zoals de productpresentatie, inkoop en verkoop, de goederenstroom en het personeelsmanagement. Je inventariseert de klantbehoefte en de beschikbare data van de klant, zodat jouw winkelformule aansluit op de verschillende fase(n) van de customer journey (de klantreis).
Lees meer
Niveau
Niveau 2
Leerweg
BBL
Diplomering
Diploma
Duur
1 jaar

Past dit bij mij? 

Twijfel jij nog tussen meerdere opleidingen? Als je iets met retail wilt gaan doen ben je in elk geval:
  • Klantgericht
  • Sociaal en behulpzaam
  • Flexibel en een harde werker

De voordelen van

Retailmedewerker

  • Combineer werken en leren in jouw tempo
  • Vergroot je netwerk
  • Les van experts uit de praktijk
  • Makkelijke omgang met ervaren docenten

Jouw carrièrepad

Niveau 2
Retailmedewerker
Niveau 4

Zij gingen jou voor

Michael Damen ontvangt zijn diploma en lacht tijdens de uitreiking, samen met een docent aan tafel.
Verhalen van studenten

Groeien in je werk met de juiste begeleiding

Succesverhaal: Jamal viert zijn baan als automonteur met loopbaanbegeleider en samenwerkingspartners
Verhalen van studenten

Jamal's weg van analfabeet naar automonteur

Brandweerman en Yonder cursist Mario bij brandweerwagen met geopende uitrustingskast bij kazerne
Verhalen van studenten

'De werkplaats bij Yonder voelt als een snoepwinkel'

jonge vrouw helpt oudere vrouw met lopen
Verhalen van studenten

Zo word je een toekomstbestendige zorgprofessional

Meer informatie

Steeds meer mensen winkelen online. Daarom is het belangrijk dat klanten zich welkom voelen in een winkel. Een goede service, persoonlijk contact en een prettige winkelervaring maken daarbij het verschil.

Maar wat doet een retailmedewerker eigenlijk? Tijdens de opleiding leer je alles over werken in de retail. Je helpt klanten, geeft advies en zorgt ervoor dat de winkel er verzorgd uitziet. Door veel praktijkervaring op te doen, ontdek je hoe je klanten een fijne winkelervaring biedt en samenwerkt met collega's.

Deze opleiding start ook in februari.

Op de website van Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) vind je cijfers over de opleiding. Bijvoorbeeld wat het startsalaris is en hoe groot de kans is op werk.  

  • Je hebt een vmbo-diploma basis- of kaderberoepsgerichte, theoretische of gemengde leerweg. 

  • Je hebt een diploma van een entreeopleiding of een basisberoepsopleiding niveau 2. 

  • Je hebt een bewijs van de overheid dat je de eerste 3 leerjaren van de havo of het vwo goed doorlopen.


Beroepsgerichte vakken:

  • Klanten ontvangen en service verlenen
  • Adviesgesprekken voeren
  • Afhandelen van de verkoop
  • Verzorgen van de goederenstroom
  • Verzorgen van de artikelpresentatie
  • Keuzedelen: o.a. digitale vaardigheden

Algemene vakken:

  • Nederlands
  • Engels
  • Rekenen
  • Loopbaanbegeleiding
  • Burgerschap
Les- en cursusgeld
Ben je op 1 augustus 18 jaar of ouder? Dan betaal je lesgeld of cursusgeld.

  • Doe je een bol-opleiding? Dan betaal je lesgeld aan DUO.
  • Doe je een bbl-opleiding? Dan betaal je cursusgeld via Yonder.
De overheid bepaalt elk jaar hoe hoog dit bedrag is. Je vindt de actuele bedragen op de website van de Rijksoverheid. Kies je voor een bol-opleiding? Dan kun je vanaf je 18e ook studiefinanciering aanvragen via DUO. Wil je meer weten over alle kosten en hoe je die betaalt? Kijk dan op de pagina over schoolkosten.

Overige kosten
Naast les- of cursusgeld heb je ook andere kosten. Denk aan:
  • boeken
  • excursies
  • werkweken
  • materialen (zoals kleding of gereedschap)
Wil je precies weten wat deze kosten zijn? Neem contact met ons op of kom langs bij een studiekeuze-event. Hieronder zie je een schatting van de kosten per leerjaar:

leerjaar 1: € 1808,- *
 

Kosten voor jouw opleiding
Wil je weten wat jouw opleiding precies kost? Vanaf 1 augustus zie je dit in de MBOwebshop. Log in met je schoolaccount. Je mag je boeken en leermiddelen ook ergens anders kopen.

Hulp bij betalen

Kun je je leermiddelen niet betalen? Misschien kan het mbo-studentenfonds je helpen.

* De bedragen zijn een indicatie. Definitieve kosten zie je in de mbowebshop vóór de start van het schooljaar.

  • Gershwinstraat 10, Tilburg
Heb jij je keuze gemaakt?

Meld je aan voor de opleiding
Retailmedewerker

Heb je een vraag?

Een van onze studiecoaches staat voor je klaar

Agenda

  • 22 november
    Open Dag: maak kennis met onze school van 10.00 - 14.00 uur
  • 18 februari
    Open Avond: maak kennis met onze school van 18.00 - 21.00 uur

Vergelijkbare opleidingen

Business Services

Recht, Verzekeringen en HR Specialist BBL

BBL Niveau 4